Имя скрыто
20 мая 2026 г.
Комментарий: Заказал коврики на выбор, товар пришел вовремя, к качеству претензий нет. Однако столкнулся с крайне недобросовестным поведением продавца при попытке возврата (товар надлежащего качества, не подошел по личным соображениям). Заявка на возврат была подана через 20 минут после получения (26.04). Продавец трижды отклонял заявки на возврат без законных оснований. В чате продавец требовал прислать фото ковриков именно В САЛОНЕ автомобиля. Это явная уловка: по ст. 26.1 303ПП возврат возможен только при отсутствии следов эксплуатации. Установка ковриков в авто — это и есть начало эксплуатации. Продавец намеренно пытается заставить покупателя сделать фото, которые станут поводом для отказа. Напоминаю продавцу и потенциальным покупателям: согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, при дистанционной торговле покупатель имеет право отказаться от товара в течение 7 дней без объяснения причин, если сохранен товарный вид и упаковка. Категорически не рекомендую данного продавца из-за проблем с постгарантийным обслуживанием и попыток ввести в заблуждение.